מדיניות משלוחים ואספקה

אנו בפרמה סי טג'ר בע"מ עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה תגיע אליכם במהירות ובבטחה. כל המשלוחים באתר מתבצעים באמצעות דואר ישראל. להלן אפשרויות המשלוח, העלויות וזמני האספקה המשוערים:

1. אפשרויות משלוח

דואר שליחים (שליח עד הבית)

• משלוח מהיר באמצעות שירות השליחים של דואר ישראל.

• השליח יגיע לכתובת שציינתם (בבית או בעבודה). בדרך כלל מתבצע תיאום טלפוני או שליחת הודעה מקדימה לפני ההגעה.

• זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים ממועד יציאת המשלוח (ליישובים מרוחקים ייתכנו זמנים ארוכים יותר).

• עלות: 40 ש"ח.

איסוף עצמי, ללא עלות

• בתאום טלפוני 052-23471647

2. טיפול בהזמנה (זמן אריזה)

• זמן הטיפול והכנת ההזמנה למשלוח במחסנינו הוא עד [2] ימי עסקים מרגע אישור העסקה.

• הזמנות שיתקבלו לאחר השעה יטופלו ביום העסקים הבא.

• "ימי עסקים" נחשבים ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

3. מעקב אחר משלוחים

לאחר שהחבילה תצא ממחסנינו ותימסר לדואר ישראל, תקבלו מאיתנו דואר אלקטרוני ובו מספר מעקב. ניתן לעקוב אחר סטטוס החבילה בכל עת דרך אתר דואר ישראל בקישור: לחץ כאן למעקב משלוחים

4. אזורי חלוקה ומגבלות

• המשלוחים מתבצעים לכל חלקי הארץ בהתאם לאזורי הפעילות של דואר ישראל.

• בקיבוצים, מושבים וישובים קהילתיים: במשלוח "עד הבית", החלוקה עשויה להתבצע למזכירות היישוב או לתא הדואר המרכזי, בהתאם לנהלי החלוקה הפנימיים של דואר ישראל באותו יישוב, ולא בהכרח עד דלת הבית.

• במידה ודואר ישראל אינו מספק שירות ליישוב מסוים מסיבות ביטחוניות או לוגיסטיות, אנו ניצור עמכם קשר לתיאום כתובת חלופית או ביטול ההזמנה.

5. חבילות שלא נדרשו (אי-איסוף)

באחריות הלקוח לעקוב אחר המשלוח ולאסוף את החבילה מסניף הדואר בתוך פרק הזמן המוקצב על ידי דואר ישראל (בדרך כלל עד 14 יום). חבילה שלא תידרש ותוחזר אלינו עקב אי-איסוף, תחויב בדמי משלוח נוספים בגין שליחה חוזרת.